Servizi informatici per medici:
la semplicità che aiuta il tuo lavoro.

Consulenza Informatica

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CONSULENZA INFORMATICA

Tutoraggio informatico per la digitalizzazione del Medico di Base. Assistenza integrata e formazione.

Helpdesk

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Helpdesk

Teleassistenza e supporto tempestivo per ogni richiesta di urgenza nello studio medico.

Sistemistica

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Sistemistica

Manutenzione, aggiornamento e monitoraggio di pc, server, hardware e reti dell’ambulatorio.

Patti aziendali & contratti di esercizio

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Patti aziendali & contratti di esercizio

Realizzazione cruscotti e tutoraggio online per il raggiungimento degli obiettivi medici.

Vendita e assistenza hardware

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Vendita e assistenza hardware

Hardware, servizi e prodotti professionali per il settore medico. Assistenza post-vendita compresa.

Gestione centralini telefonici

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Gestione centralini telefonici

Un servizio di segreteria digitale moderno per migliorare l’organizzazione della contattabilità dell’ambulatorio.

La Medicina Generale necessita di un Nuovo Progetto Informatico di Sistema che sia fortemente innovativo: una Vision che dall’analisi di processo del progetto assistenziale disegni nuove opportunità tecnologiche e di evoluzione per tutto il settore Medico.

Partnership NETMEDICA Italia

In una società iper-connessa, dove la digitalizzazione favorisce una comunicazione sempre presente e aperta, la Cooperativa Salute & Territorio si impegna a rendere trasparente e visibile tutta l’attività che quotidianamente, anno dopo anno, viene erogata a favore dei medici di Medicina Generale, soci della cooperativa.

Attualmente i medici che utilizzano i servizi informatici di Salute & Territorio a Verona sono oltre 200.

Nell’ottica di offrire ai propri soci servizi a supporto della professione sempre più efficienti, moderni e sicuri per l’area informatica, Salute & Territorio ha costruito una partnership con NETMEDICA Italia, realtà di rilievo nell’erogazione di servizi informatici al medico di base.

Perché NETMEDICA Italia

La partnership tra Salute & Territorio e NETMEDICA Italia è una garanzia per i soci che credono e investono nel nostro progetto. Si tratta infatti di una scelta ad alto valore strategico per diversi motivi:

1
Gestione dati condivisa

La raccolta e gestione dei dati ha una rilevanza sempre maggiore, soprattutto se inserita in una cornice di sistema, condivisa con tutta la comunità sanitaria.
2
Oltre 10 anni di esperienza

NETMEDICA Italia è frutto di un’esperienza nata a Verona oltre 10 anni fa, che ha avuto una evoluzione nazionale all’interno del sindacato di categoria maggiormente rappresentativo: la FIMMG
3
Affidabilità, competenza e sicurezza

Il forte sviluppo che la società ha avuto in questi anni e soprattutto la conoscenza specifica dell’ambito della medicina di famiglia posiziona NMI come una società che può dare garanzie di affidabilità, competenza e sicurezza.

EMERGENZA COVID-19

Il potenziamento della tecnologia

Durante la pandemia, la digitalizzazione ha giocato un ruolo cruciale, spingendo istituzioni, aziende e professionisti ad un cambio di passo. Uno scenario che ha coinvolto i medici di base in primis, chiamati a far fronte ad una sfida senza precedenti, non solo nella lotta contro il Covid-19 ma anche nelle modalità di assistenza ai pazienti. In questo scenario, Salute & Territorio ha potenziato la propria tecnologia per offrire ai propri soci nuovi strumenti con cui affrontare il cambiamento. Ecco le novità introdotte durante l’anno 2021/2021

Piattaforma clinica digitale

per la presa in carico dei pazienti durante il periodo di Emergenza Coronavirus e che comprende anche la compilazione della Scheda di Valutazione Clinica del Rischio Covid-19.
Piattaforma di comunicazione con Zoom
per abbattere le barriere dell’emergenza e consentire il regolare svolgimento delle attività sindacali (esecutivi, direzioni, commissioni, gruppi di lavoro) e di assemblee in modalità webinar a carattere Provinciale, Regionale e Nazionale, attraverso collegamenti audio-video in diretta e con la possibilità di presentazione e lavoro condiviso su documenti.
Procedura a supporto degli adempimenti
del Medico di Medicina Generale, del Pediatra di Libera Scelta e del Medico Libero Professionista per l’adeguamento al Nuovo Regolamento Europeo in materia di Trattamento dei Dati Personali

Durante il lockdown, il servizio di Helpdesk per Medici di Base ha mantenuto lo stesso livello di funzionalità offrendo ai nostri soci nuovi strumenti digitali per fornire agli assistiti un adeguato livello di assistenza. Ecco i risultati raggiunti e le novità introdotte:

Predisposizione delle postazioni
Abbiamo approntato in poche settimane le postazioni che hanno permesso ad oltre 60 medici di seguire anche da casa i loro pazienti.
Predisposizione Help Center
Abbiamo predisposto il nuovo Help Center, rinnovato in grafica e funzionalità.
Accesso a portata di click
Abbiamo inserito l’icona del salvagente, apprezzata perché rende disponibile, a portata di click, tutti i portali regionali necessari allo svolgimento delle attività (Regione, Patti, Tamponi, Netmedica, Webcare, Inps, Inail)

Durante il lockdown, il servizio di Sistemistica per Medici di Base è stato fondamentale per mantenere l’operatività dei soci della cooperativa e risolvere le problematiche non differibili, anche nei giorni festivi. Ecco i risultati raggiunti e le novità introdotte:

Attività regolare

Abbiamo gestito l’attività di sistemistica regolarmente, on-center e on-site, garantendo così il proseguimento delle attività degli ambulatori medici
Ampliamento

Abbiamo aperto le nuove sedi di 2 Medicine di Gruppo importanti a San Giovanni Lupatoto e Cavaion Veronese, intervenendo anche il sabato e la domenica per garantire continuità di servizio ai pazienti.

Di fondamentale importanza per il territorio, nell’obiettivo di migliorare la qualità della medicina generale, il Patto 2019 è stato oggetto di una particolare attenzione per Salute & Territorio: durante il lockdown abbiamo condotto periodiche attività di verifica e sollecito ai medici, completate dalla fase di invio a giugno 2020.

Nonostante la difficoltà a reperire componenti e strumenti medici, durante il lockdown siamo sempre riusciti a far fronte alle emergenze che si presentavano, ripristinando così le funzionalità degli ambulatori.

Consigli d’acquisto

Nei casi in cui non potevamo reperire prodotti e strumenti specifici, abbiamo guidato i medici all’acquisto di soluzioni alternative, rispettando le caratteristiche idonee all’attività, tutelando i nostri soci dall’acquisto di prodotti inutili o poco sicuri.
Assistenza garantita

Abbiamo seguito l’installazione dei prodotti sostitutivi come fossero nostre forniture, garantendo anche manutenzione e assistenza post-vendita.

IN GENERALE

Piattaforma clinica digitale

per la presa in carico dei pazienti durante il periodo di Emergenza Coronavirus e che comprende anche la compilazione della Scheda di Valutazione Clinica del Rischio Covid-19.
Piattaforma di comunicazione con Zoom
per abbattere le barriere dell’emergenza e consentire il regolare svolgimento delle attività sindacali (esecutivi, direzioni, commissioni, gruppi di lavoro) e di assemblee in modalità webinar a carattere Provinciale, Regionale e Nazionale, attraverso collegamenti audio-video in diretta e con la possibilità di presentazione e lavoro condiviso su documenti.
Procedura a supporto degli adempimenti
del Medico di Medicina Generale, del Pediatra di Libera Scelta e del Medico Libero Professionista per l’adeguamento al Nuovo Regolamento Europeo in materia di Trattamento dei Dati Personali

HELPDESK

Predisposizione delle postazioni
Abbiamo approntato in poche settimane le postazioni che hanno permesso ad oltre 60 medici di seguire anche da casa i loro pazienti.
Predisposizione Help Center
Abbiamo predisposto il nuovo Help Center, rinnovato in grafica e funzionalità.
Accesso a portata di click
Abbiamo inserito l’icona del salvagente, apprezzata perché rende disponibile, a portata di click, tutti i portali regionali necessari allo svolgimento delle attività (Regione, Patti, Tamponi, Netmedica, Webcare, Inps, Inail)

SISTEMISTICA

Attività regolare

Abbiamo gestito l’attività di sistemistica regolarmente, on-center e on-site, garantendo così il proseguimento delle attività degli ambulatori medici
Ampliamento

Abbiamo aperto le nuove sedi di 2 Medicine di Gruppo importanti a San Giovanni Lupatoto e Cavaion Veronese, intervenendo anche il sabato e la domenica per garantire continuità di servizio ai pazienti.

PATTI AZIENDALI

HARDWARE

Consigli d’acquisto

Nei casi in cui non potevamo reperire prodotti e strumenti specifici, abbiamo guidato i medici all’acquisto di soluzioni alternative, rispettando le caratteristiche idonee all’attività, tutelando i nostri soci dall’acquisto di prodotti inutili o poco sicuri.
Assistenza garantita

Abbiamo seguito l’installazione dei prodotti sostitutivi come fossero nostre forniture, garantendo anche manutenzione e assistenza post-vendita.

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